Не включается Samsung Galaxy - восстанавливаем работу смартфона. Не включается Galaxy S6 edge Не включается телефон Samsung, что делать

Как же приятно, когда покупаешь долгожданный смартфон. Вот он в руках, и просто нет сил сдержать эмоции. Невозможно нарадоваться тому, что наконец-то получил желаемое. Далее идёт постепенное привыкание к устройству, и вот оно уже становится незаменимой вещью в повседневной жизни. Но вдруг наступает момент, когда мобильный друг выключается сам по себе. Это происходит внезапно, и такое невозможно предугадать. Если ваш Samsung Galaxy S6 или S6 Edge не включается, и вы не знаете, что делать, вам стоит прочесть это руководство.

Почему не включается Samsung Galaxy S6 и S6 Edge

• Разрядился или вышел из строя аккумулятор . Возможно смартфон просто разрядился, а это было замечено не сразу, и теперь он не может запуститься из-за недостаточного запаса энергии. Нельзя исключать и такой вариант, что аккумулятор исчерпал свой ресурс вследствие халатного отношения владельца к процессу заряда. Также есть вероятность, что при сборке на заводе в смартфон была установлена бракованная батарея, и после некоторого времени эксплуатации её качество дало о себе знать.
• Появились неполадки в зарядном устройстве . Несмотря на то что Samsung Galaxy S6 (в том числе Edge) относится к флагманской линейке, он укомплектован не самой надёжной зарядкой. Чаще всего её слабым звеном оказывается кабель USB и значительно реже - блок питания.
• Сломалась кнопка питания . По причине интенсивного использования кнопки питания либо из-за применения чрезмерных усилий при нажатии на неё, этот элемент мог частично или полностью лишиться своей функции, а смартфон - утратить возможность запуститься с его помощью.
• Вышло из строя «железо» . Повреждение внутренностей вследствие падения, ныряния, пребывания под дождём, в условиях повышенной запылённости, либо после какого-то другого негативного воздействия, могло привести к выключению мобильного девайса.
• Возник конфликт между ПО и SIM-картой . Да, данная причина очень странная, но имеет место быть. В сети есть немалое количество случаев, когда при полностью исправных компонентах гаджет выключился из-за «ссоры» программного обеспечения с SIM-картой.
• Баг в прошивке . Если телефон запускается, но дело не движется дальше появления логотипа Samsung с полным названием модели, проблема, вероятнее всего, кроется в его прошивке. Вполне возможно, что к этому свою руку случайно приложила команда разработчиков, создав новые баги в системе во время устранения старых. Нельзя отрицать причастность к инциденту и самого владельца аппарата. Например, сбой прошивки мог произойти из-за установленного на телефон приложения, в довесок к которому шла куча всякого хлама, либо после экспериментов с компонентами системы.

Что делать при возникновении проблемы

• Зарядить смартфон. Подключите девайс к зарядному устройству и оставьте его в состоянии покоя на час. Если батарея и прочие компоненты телефона исправны, через некоторое время он должен самостоятельно включиться. Но это стоит делать только при условии, что смартфон не попадал в воду и не мок под дождём. Иначе вы лишь усугубите ситуацию.

  Можно поставить Samsung Galaxy S6 на зарядку, чтобы попытаться его включить

• Проверить зарядное устройство на исправность. Если смартфон так и не завёлся после длительного пребывания на зарядке, попробуйте сменить ЗУ на другое, но обязательно обладающее аналогичными показателями. Ещё вам стоит проверить зарядный адаптер в паре с USB-кабелем из комплекта на другом исправно работающем мобильном устройстве. Так вы точно будете знать, есть ли смысл грешить на эту парочку.
• Проверить, исправна ли кнопка питания. В случае положительной реакции телефона на то, что его подключили к зарядному устройству (на экране появился индикатор батареи), убедитесь в исправности кнопки питания, зажав её на несколько секунд для перезагрузки девайса в обычный режим. Также можно отсоединить ЗУ и попытаться запустить аппарат.
• Извлечь SIM-карту. Просто достаньте SIM-держатель вместе с картой из устройства и включите его. Непонятно, какая связь между симкой и запуском гаджета, но в некоторых случаях данный способ помогает справиться с проблемой.
• Сбросить настройки или перепрошить смартфон. Если смартфон не запускается дальше логотипа, попробуйте сделать сброс настроек или так называемый Factory Reset (Hard Reset). Однако знайте, что в последствии из памяти устройства исчезнут все файлы, приложения, а также уйдут аккаунты, пользовательские данные, а параметры сбросятся к заводским . Чтобы выполнить эту процедуру на рассматриваемых девайсах, нужно сделать следующее: выключите аппарат и зажмите вместе кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой», кнопку питания. После появления заставки отпустите все три кнопки. Если вы ничего не перепутали, на экране должно появиться меню восстановления. Используйте одну из кнопок регулировки громкости, чтобы переместить курсор на пункт wipe data/factory reset, и кнопку включения для его выбора. После этого опустите курсор на строку Yes - delete all user data и выберите её кнопкой питания. Не помогло? Тогда попробуйте перепрошить аппарат. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к опытным людям.

  

Смартфон Galaxy S6 от южнокорейской корпорации Samsung оказался весьма удачным как с технологической, так и с коммерческой точки зрения. Он пользуется немалой популярностью у покупателей, которые полюбили новинку за отличные технические характеристики и приверженность традициям в дизайне. К большому сожалению, смартфон время от времени «проявляет характер», напрочь отказываясь включаться. Что делать? Сразу же отправляться в сервисный центр? Не обязательно: давайте попробуем справиться с неисправностью своими силами. Итак, что же может послужить причиной проблемы и какие шаги следует предпринять для её решения?

Аккумулятор

• Разряженный . После долгого трудового дня вы забыли поставить телефон на зарядку, а утром обнаружили, что он выключился? Ничего страшного: подключите зарядное устройство и подождите 30–60 минут. Для полноценного использования этого будет мало, но связь у вас будет. Если же даже после часовой зарядки экран остаётся чёрным, а ваш любимец не подаёт никаких признаков жизни, можно двигаться дальше.
• Бракованный . Если Galaxy S6 (в т.ч. edge) самопроизвольно выключается после 6–7 часов работы, а несколько открытых вкладок в браузере становятся для него непосильной ношей, сокращающей автономность до 2 часов, есть вероятность, что вы приобрели смартфон с бракованным аккумулятором. И в таком случае стандартная процедура зарядки уже не поможет. Для проверки этой гипотезы попробуйте при 100% батарее запустить специализированную утилиту AnTuTu Tester (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.antutu.tester&hl=ru). Если полученные результаты окажутся существенно ниже, придётся отправляться в официальный сервисный центр и требовать замену аккумулятора: это гарантийный случай. Можно попробовать временно заменить SIM-карту (обязательно – другого оператора): судя по отзывам в сети, некоторым пользователям это помогает.

Проблема с блоком питания

• Беспроводное зарядное устройство . Декларируемая надёжность беспроводной технологии зарядки Qi на практике оказывается не такой абсолютной. И если вы привыкли «кормить» смартфон без использования проводов, проблема может крыться именно в этом. Следовательно, для проверки гипотезы следует подключить телефон к стандартному зарядному устройству.

• Традиционное зарядное устройство . Эти устройства даже во флагманских моделях не отличаются особой надёжностью, потому если после 2–3 часовой зарядки телефон не включается, попробуйте найти другое ЗУ с аналогичными характеристиками (9В, 1,67А или 5В, 2А) и подключить телефон к нему. Как вариант, можно также подключить смартфон к usb-порту ПК (желательно 3 версии).

Кнопка включения

Владельцы только что купленных смартфонов иногда страдают от остатков в телефоне заводской смазки, и хотя такие «сюрпризы» нынче почти не встречаются (тем более во флагманских моделях), помнить о них надо. Для проверки гипотезы попробуйте продуть клавишу включения и разъём зарядного устройства с помощью пылесоса, после чего подключите устройства к сети питания.

SIM-карта

Иногда из-за критического программного сбоя или конфликта ПО смартфон может не включиться даже при 100% уровне заряда и исправных аппаратных компонентах. Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и попробовать включить устройство. Какая связь между карточкой и включением телефона, затрудняются ответить даже в официальном сервисном центре, но, как ни странно, это иногда помогает.

Проблемы с прошивкой

Это уже намного серьёзнее, и если вы не уверены в своих силах, лучше попросите о помощи знающих друзей. Какие симптомы могут свидетельствовать о проблемах с прошивкой?

• После нажатия на кнопку включения экран становится тёмно-серым.
• Появляется фирменный логотип, но дальше загрузка не идёт.
• Телефон после нескольких секунд уходит в перезагрузку.

Для решения проблемы можно попробовать зайти в инженерное меню (т.н. Recovery mode). Зажмите одновременно три кнопки: Volume up, центральная и включения. Если повезёт, появится фирменный логотип, после чего кнопки надо отпустить, а через несколько секунд появится скрытое сервисное меню на английском. В общем случае схема действий следующая: находим строчки, содержащие 2 надписи «reboot system now» и «factory reset». Попробуйте выбрать первый вариант, а если не поможет, то после ещё одной перезагрузки – второй.

Внимание! Сброс настроек до заводских («Factory reset») уничтожит все ваши данные, потому прибегать к нему можно только в самом крайнем случае.

Сервисный центр

Если же всё вышеперечисленное не помогло, придётся призвать на помощь профессионалов. Гарантийный аппарат будет реанимирован бесплатно, в противном случае готовьтесь к немалым расходам. Ведь виновником может быть отказавший дисплей, проблемы в цепях питания, сгоревшие электронные компоненты, короткое замыкание или неработающая внутренняя память. Квалифицированный инженер, обладающий соответствующим опытом, сможет заставить телефон работать, но пытаться вскрыть смартфон в домашних условиях или самостоятельно заниматься пайкой мы бы категорически не советовали!

Если ваш телефон перестал включаться, паниковать рано. С частью неисправностей можно справиться собственными силами, другие потребуют опыта работы в инженерном меню, третьи решаются в сервисном центре. Мы надеемся, что с вашим смартфоном всё будет хорошо, но считаем своим долгом ещё раз напомнить об осторожности и взвешенном подходе к оценке собственных сил.

Для пользователей Samsung Galaxy S6 становится настоящей проблемой, если устройство не включается и или не загружается после появления логотипа компании на экране. Для выявления причины необходимо произвести диагностику, а затем – выбрать подходящее решение задачи, чтобы гаджет снова заработал.

Существует несколько причин, из-за которых установленная на смартфоне система Android может не загружаться:

• Неисправность кнопки включения.
• Проблемы с зарядным устройством или разъемом для него (поломка или засорение).
• Испорченная батарея (количество циклов разряда-заряда превысило 400-500).
• Несовместимость программного обеспечения и SIM карты (встречается редко).
• Засорение ОС «мусором» из приложений.

Если при включении горит индикатор синим, а сама ОС не грузится, потребуется сброс настроек до заводских.

Кнопка включения

Если Самсунг Галакси не запускается из-за неисправности кнопки питания, ее следует заменить. Делать это рекомендуется в авторизованном сервисном центре, т. к. самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию.

Симптом здесь только один – аппарат не будет реагировать на клавишу, но перед тем, как нести его в ремонт, необходимо убедиться в отсутствии других причин, по которым Samsung Galaxy S6 edge может не включаться.

Неисправность аккумуляторной батареи

Нередко проблема кроется в отсутствии питания, поступающего от аккумулятора. Обычно она появляется после падения, когда отходят контакты, и зарядить батарею не получается, а при нажатии клавиши включения на несколько секунд загорается красная лампочка.

Как выполнить диагностику на смартфоне Самсунг Гэлакси Эйдж:

1. Снимаем крышку, достаем аккумулятор.
2. Переставляем его на другое устройство, разъем которого подходит, выполняем включение.
3. Если аппарат включается, значит, причина кроется не в батарее.

Чаще всего аккумулятор перестает работать из-за временной деформации (АКБ «вспухает») или потери емкости. В первом случае достаточно положить его на ровную поверхность: если он будет качаться – пришло время для замены.

При потере емкости батареи телефон будет выключаться, даже если осталось 20% зарядки, поэтому данный факт диагностировать несложно.

Неисправность зарядного устройства или разъема

Чтобы исключить проблемы с зарядкой, можно попробовать следующее:

1. Берем зарядное устройство, подключаем его к другому телефону.
2. Смотрим, происходит ли заряд батареи. Если нет – значит, необходимо поменять блок питания или шнур, но желательно сделать это в комплексе.

Стоит обратить внимание на контакты внутри разъема. Если в ходе осмотра выяснится, что они засорены, их можно аккуратно почистить кусочком ваты, смоченной в спирте, но делать это нужно крайне осторожно, чтобы не нанести вред.

Проблема программного характера

Из-за внутреннего сбоя в системе, гаджеты на Андроиде могут не включаться, для начала стоит попробовать перезагрузить телефон. Если это не решило проблему, необходимо выбрать оптимальный вариант для ее устранения:

• Очистить кэш самостоятельно или с помощью приложения Clean Master.
• Купить карту памяти и переместить туда все фотографии, видео и приложения, т. к. они занимают немало места на телефоне, что мешает операционке полноценно функционировать.
• Обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики.

Слетела прошивка

Если устройство запускается, но «виснет» на изображении с названием компании или на сером фоне, возможно, все дело в программном обеспечении. Можно воспользоваться и более простым способом – сделать откат настроек:

1. Нажимаем одновременно клавиши увеличения громкости, «домой» и «питание».
2. В открывшимся меню выбираем «Reboot system now». После завершения процедуры выполняем перезагрузку.

Важно! Перед устранением неисправности таким методом необходимо сохранить все важные файлы (фото, видео и т. д.), в противном случае они будут стерты, а для восстановления информации в сервисе понадобится много времени и денег.

Еще одно решение – перепрошить телефон самостоятельно или в специализированной мастерской. В первом случае необходимо быть внимательным, иначе при неудачной операции гаджет придет в полную негодность.

Выполните сброс к заводским настройкам

Помимо нажатия кнопки питания в комбинации с клавишами «домой» и регулятором громкости существует еще один вариант сброса настроек:

1. Заходим в меню, выбираем «Настройки», затем – «Восстановление и сброс».
2. Нажимаем на «Сброс», подтверждаем действия.
3. Ожидаем несколько минут, после чего перезагружаем смартфон.

Заключение

В большинстве случаев проблему с включением Samsung Galaxy S6 пользователям удается решить самостоятельно, но если эффекта от представленных выше методов нет, придется отнести гаджет в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Только в этом случае есть гарантия, что устройство будет работать, как и прежде – без перебоев.

Видео

Кто в 2015 году не мечтал о флагманском S6? Да и сейчас мало, кто откажется от мощного коммуникатора в цельнометаллическом корпусе с современным «железом» внутри и 16-мегапиксельной камерой? Однако, не включается samsung galaxy s6 довольно часто – причинами тому:

• Физические повреждения
• Проблемы с программным обеспечением
• Банальный износ аккумулятора

После продолжительного использования ваш samsung galaxy s6 edge выключился и не запускается? Не спешите паниковать – большинство причин подобных поломок довольно тривиальны. Конечно, порой не обойтись без визита сервисного центра – но стоимость ремонта куда меньше покупки нового флагмана от Samsung, верно?

Схожие проблемы можно встретить у ближайшего родственника, самсунг галакси с6 частенько не включается по тем же причинам. Сейчас разберем основные и самые распространенные причины.

Смартфон не запускается мигает или горит синий индикатор

Встречается интересная поломка — Samsung Galaxy S6 Edge не включается, горит синий индикатор. Советуем попробовать комбинацию кнопок: Power, громкость «минус», меню. Зажать все клавиши необходимо одновременно – подержав пару секунд, телефон может «ожить». Это приведет к жесткой перезагрузке аппарата, по аналогии как с компьютером, когда зажимаем ВКЛ на 4 секунды.

Если и после этого ваш galaxy s6 edge не включается – лучше отнесите его в сервисный центр. Возможны различные причины – от банального перегорания каких-либо плат до «слёта» прошивки. Своими руками подобное не исправишь, необходимо вмешательство мастера со специфическим оборудованием.

Телефон после падения перестал запускаться

Несмотря на металлическую оболочку, флагманы корейского производителя особо уязвимы к падениям или ударам. Иногда даже после падения «с высоты кармана», samsung s6 edge не включается, у телефона могут отойти контакты, отвечающие за подачу напряжения с клемм АКБ на плату – в таком случае самсунг с6 выключился и не включается, пока контакты не будут восстановлены.

Однозначно – нужен визит к мастеру, суммы ремонта сильно зависят от «тяжести» падения (к примеру, восстановление разбитого экрана обойдется в несколько тысяч рублей).

Не запускается с заряженным аккумулятором

Основных «болезней» три:

• полностью износившаяся АКБ
• пришедшая в негодность зарядка
• Засорение гнезда micro USB

Если Samsung S6 Edge не включается после полного заряда батареи, возможно засорилось гнезда для подключения зарядного устройства – однако, в данной модели производители сделали его более защищенным от негативных воздействий, поэтому пробуем другие варианты.

Попробуйте подключить другой аккумулятор, либо зарядить смартфон другой зарядкой . Если после удачного запуска самсунг галакси s6 завис и не включается – необходимо «хирургическое вмешательство» мастеров по ремонту.

Ваш самсунг с6 выключился и не включается? Советуем попробовать перезагрузить его аппаратным методом (зажатием трех клавиш), а в будущем – более внимательно относится к условиям эксплуатации. Помните – любая техника требует ухода!

Одной из встречающихся неисправностей смартфона является ситуация, при которой модель Samsung Galaxy S6 edge не включается. Статистика показывает, что такая поломка часто возникает после самопроизвольного отключения при сбое программного обеспечения и может встречаться даже в только что приобретенных смартфонах. В результате экран гаджета остается темным, а реакция на нажатие кнопки включения питания отсутствует.

Почему не включается Galaxy S6 EDGE

• Недостаточный заряд аккумулятора. Подключите телефон к зарядному устройству и немного выждите, после чего нажмите кнопку включения и удерживайте ее до запуска смартфона (до 10 сек.).
• Зависание управляющей программы. При подключенном зарядном устройстве нажмите одновременно центральную кнопку, клавишу уменьшения громкости динамика и кнопку включения. При этом происходит загрузка телефона в режиме Recovery Mode, в котором выбирается пункт Reboot - перезагрузка.

Другие причины неисправности могут быть связаны с выходом несъемной батареи из строя или с внутренними механическими повреждениями на плате после падения телефона. В таком случае требуется сложный ремонт, невыполнимый в домашних условиях, поэтому единственный вариант решения проблемы - обращение в сервисный центр.

Сервисный центр LP Pro выполнит диагностику смартфона на специальном оборудовании, что позволит точно установить характер неисправности. Разборка устройства выполняется с помощью специального инструмента, исключающего повреждение стекла задней стенки корпуса. При необходимости заменяются компоненты платы или батареи, а после сборки проверяются параметры смартфона. На все выполненные работы предоставляется гарантия сервисного центра.